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什么安防系统那么牛,可以玩转全球?

2017-06-22
跨入大型跨国公司分布在世界各地的办公室,你会发现,他们在全球各分支的安防系统是一模一样的。不管是英特尔,思科,还是星巴克,以及其他大品牌,都是如此。

正如CNL软件公司市场副总裁Adlan Hussain说的,“我们发现,国际化知名品牌希望执行全球安防策略。因为他们意识到,安防被破坏将对品牌价值产生巨大的影响,例如流失客户、投资人关系遭破坏,违反法规被罚款……”


那么大型跨国公司的安防建设应该注意哪些关键点及细节?听听这些安防提供商所总结出来的经验。


标准化和集中化系统 动动手可以玩转全球

想要**,必须建立标准化和集中化系统,即确保公司所有分支使用兼容的系统。安防资讯服务实践***Sean Ahrens具体解释说:“这个系统允许以调查为目的获取信息,不会产生因为系统不兼容而无法进入DVR看视频的问题。”


ICD Security Solution公司亚太区销售总监Aimee Zhang描述了现在的趋势,“现在我们跨国公司客户越来越多地使用集中化和标准化系统,因为这样方便管理,节省人力,根据警报水平启动升级程序。”


Aimee还说,这个趋势在大型IT公司,比如思科,微软等更为明显,因为这些公司已经有了IT基础设施供他们实现集中化安防。其它如工业部门,化工公司也应用得十分广泛,因为这种性质的机构对安防有严格的要求,也有更好的安防意识。


“一个好的全球安防系统允许远程监控,特别是在意外发生时,”Hussain说。“没有这个,全球安防系统的价值是非常有限的。”


全球化解决方案 不管在哪里都如同回家

“跨国公司的安防系统要有全球观念,不仅仅是提升安防性能,还要简化管理,提高用户体验”,HID Global公司亚太区执行总监Simon Siew说。


在大型跨国公司,可能员工们在海外和在总部的时间差不多。所以他们亟需一个**并且安全的解决方案。在全球使用同一个门禁卡是其中一个举措。从公司角度来说,这样也更利于监控和审计。


“一卡系统是很多客户的基本要求。这就需要安防系统本身的整合(比如门禁和访客系统),同时也要和第三方软件的结合,比如安防和人事系统、ERP系统、工资管理系统的整合。通过整合我们能在服务器和监控中省下很多,”Aimee讲解到。


实施全球解决方案面临的挑战

Aimee举例说,安防要全球化,可能要求公司的策略也全球化,但各公司在世界各地运行环境是不同的,不同地方法规不同,不同行业对安防等级的要求不同,所以要求根据国家、行业、甚至是系统来适应不同的法规。“比如银行业要求高,所以*难。”Aimee说道。


另一个挑战就是,全球化策略是选择较低的标准以保证各个地点适合全球指令。“设计全球化安防策略,通常不得不适当降低安防水平,来满足全球指令”Hussain说,“这带来的问题很明显,就是不能适应当地的个性化环境条件。所以一个成功的全球化安防方案,通常是在关键指标上设置门槛,但又允许针对不同地区环境有一定量的弹性调整范围,”他补充道。


整合现有系统?还是安装新系统?

建立物理安防信息管理(PSIM)可跨区域整合各个单独安防系统。PSIM课提供操作控制的需要,平衡全球控制中心和区域控制中心。


“全球使用同样的技术和品牌,是*理想的选择。”泰科国际的全球**中心的主管Daryl Haga 说,“但这是很难实现的,因此PSIM系统是一个选择。”


Hussain说,“PSIM允许在各地有一定的自治,即允许某个或某些地方或者按当地的程序管理环境,个性化管理所有子系统,如门禁控制系统(ACS),视频监控系统,个人入侵侦测系统(PIDS),车牌识别系统(LPR)等。但它们都要连接到中央管理系统,向总部报告和列表。有意外事件发生时,总部能够看到现场,如有需要,接管控制。例如,在自然灾害或者火灾事件中,他们能接管控制,可以让事发地的控制室人员撤离。”


但是,ICD公司的Aimee认为PSIM因整合、中间设备及后期维护而导致高成本,因此它不会适用于所有地方,因此对比安装新品牌和建立PSIM系统,客户不全都选择PSIM。Genetec公司资深产品和市场经理Jimmy Palatsoukas也更为推荐选择开放架构和统一安防系统。


现成的统一安防平台在单个软件方案里,由单个供应商在定制平台成本方面提供深层系统统一。“当有更具体的需要时,打开软件开发包(SDK)提供更高水平的个性化要求。而且,在统一平台的所有核心系统工作,升级、配置和维护都是统一的、简单的。本质上,统一安防平台对于多系统企业客户来说是一个高性价比和易于维护的选择”,Palatsoukas说。


协调和实施跨国安防 沟通是关键

“*常见的问题是,当在不同地方部署一个解决方案,经常遇到某个产品不在某个地方销售,以及语言障碍,客户操作系统的技能水平,”Haga说。因此,在实施全球安防计划之前,Haga建议客户先确定他们的安防合作商有充足的全球化经验,有实力强劲的全球项目管理团队,有不同语种的服务团队。


为确保成功实施这样的项目,Aimee建议跨国公司指定一个系统集成商,将沟通风险做到*小化。“如果缺乏沟通,项目将不能**实施。为避免这个问题,寻找一个系统集成商的合作伙伴会很有帮助,因为不需要在各个集成商之间重复沟通,而只需要集中选择一个全球的安防提供商,”她解释道。


集中化会是未来吗?

未来,全球化安防将不仅仅是不同地点采用统一的安防解决方案,而是采用集中化方案。“基于云服务,跨国集团越来越多的采用集中化方案保护他们的门、电脑和数据等等”Siew说。“在物理和逻辑的门禁控制集中,让实施单独安防策略越来越重要,一个提供凭据,一个检查日志,在一个弹性的和适合的平台实施完全共同操作的,实现多层安防架构,”他解释。


但就目前来说,集中化还是很遥远。“逻辑和物理安防在哲学上正在合并,”Ahrens说,“但谁来负责呢?集中化意味着IT部门也负责物理安防,但物理安防和IT安防是不同的领域,要求不同的专业知识。即便IT能设置网络门禁控制系统,他们又如何能处理好紧急事件,如工作地暴力事件?”


商业环境在不断地变化,全球范围内人才和商品的流动比以往任何时候都要大,新的技术和新的商业模式每天都有出现,新一代的安防系统将面临更大的挑战。



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